تبدأ العملية باستقبال اتصال العميل وفهم طبيعة العطل، وسواء كان فرنًا لا يعمل، أو تسرب غاز، أو مشكلة في الإشعال، فإن تحديد نوع المشكلة مسبقًا يساعد فريق الصيانة على تجهيز الأدوات وقطع الغيار المحتملة قبل التوجه إلى منزل العميل، مما يوفر الوقت ويضمن سرعة الإنجاز. هناك بعض الإرشادات التي يجب https://teresag666jct7.nico-wiki.com/user