Sebaliknya, pelanggan yang tidak puas berpotensi menyebarkan ulasan negatif yang dapat merusak reputasi perusahaan dan mengurangi kepercayaan pelanggan lain. Proses penanganan keluhan juga harus cepat dan jelas. Tetapkan SLA (Services Level Agreement) dalam merespon dan menyelesaikan setiap kasus, serta pastikan pelanggan mendapatkan pembaruan berkala terkait progres penyelesaiannya. ... https://donalda739xyx5.blogdanica.com/profile