این عدد درصد رضایت خریداران از کیفیت کالای این فروشنده را نشان میدهد. میزان رضایت توسط خریداران کالا با شرکت در نظرسنجی تعیین میشود. کتاب کامل زمینه روانشناسی هیلگارد (ویژه کنکور کارشناسی ارشد، دکتری و آزمون استخدامی آموزش و پرورش) کتاب اندازه گیری، سنجش و ارزشیابی آموزشی دکتر سیف, کتاب http://pdf86305.blogolenta.com/9955389/دانلود-رایگان-کتاب-اندازه-گیری-سنجش-و-ارزشیابی-آموزشی-سیف-options